Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

22.12.2003 12:41
Autor: 

Banky a jiné finanční instituce již několik měsíců musí počítat s novým institutem, jenž umožňuje jejich drobným klientům alternativní způsob řešení vzájemných sporů. Klienti, které zejména z důvodu finanční a časové náročnosti odrazovala tradiční soudní cesta, mají totiž vůči bance možnost využít nového subjektu v oblasti platebního styku – finančního arbitra, a to zejména z důvodu rychlosti a finanční nenáročnosti nového řízení.

Finanční arbitr, který začal plnit svoji funkci od 1. ledna 2003, by měl přispět k zefektivnění řešení sporů na úseku převodu peněžních prostředků a elektronických platebních prostředků mimosoudní cestou. Jeho úkolem je rozhodování sporů mezi osobami provádějícími převody peněžních prostředků (zejména bankami) a jejich klienty, jestliže výše částky převodu nepřesahuje 50 tisíc euro (přibližně 1,5 milionu korun), a dále sporů mezi vydavateli elektronických platebních prostředků a držiteli elektronických platebních prostředků (standardně platebních karet). Do působnosti finančního arbitra však nepatří řešení problémů, které nesouvisejí se zákonem o platebním styku, jako např. problémy týkající se cenové politiky či poplatků bank nebo spory vyplývající ze zamítnutí žádostí o úvěr či stížnosti na chování zaměstnanců bank.

Řízení před finančním arbitrem se zahajuje výlučně na návrh klienta banky, resp. držitele elektronického platebního prostředku. Nezbytnou podmínkou zahájení řízení je však předchozí neúspěšné vyzvání banky k nápravě. Protože řízení před finančním arbitrem není zpoplatňováno, klient banky má možnost jej zahájit s téměř nulovými náklady.

Na rozdíl od klasického soudního řízení by řízení před finančním arbitrem mělo být ukončeno během dvou až tří měsíců od jeho zahájení. Výsledkem řízení může být např. přiznání ušlých úroků v případě pozdního připsání peněz na účet, anebo příkaz bance nahradit klientovi škodu za pozdní odeslání peněz.

Podání stížnosti u finančního arbitra není podmínkou případného pozdějšího zahájení soudního řízení, ani pozdější zahájení takového řízení nevylučuje. Jedná se o dvě navzájem nezávislá řízení, u kterých má klient možnost volně se rozhodnout jakým způsobem hodlá svůj spor s bankou řešit. Pokud se ovšem rozhodne jít přímo cestou soudního řízení, nebude již ve stejném sporu mít možnost využít instituce finančního arbitra. Rozhodujícím faktorem ve prospěch řízení před finančním arbitrem ale pravděpodobně bude již zmiňovaná finanční i časová výhodnost v porovnání se soudním řízením. Když si k tomu připočteme skutečnost, že výrok arbitra je soudně vykonatelný stejně jako rozsudek soudu, možno předpokládat, že institut arbitra se bude těšit značné oblibě stěžující se drobné bankovní klientely.

Tatiana Mrvová
Weinhold Legal

Důležité upozornění Weinhold Legal

Weinhold Legal

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
24.9.2017
10:59Odhad výsledku německých voleb: Merkelová 33 %, Schulz 20 %, AfD 13 %. Sledujeme ONLINE
7:33Víkendář: Snowden o práci tajných služeb a jejich skutečných cílech
23.9.2017
18:01Project Syndicate: Informační technologie prohlubují nerovnost bohatství a příjmů
12:44Špatnými otázkami si můžeme podrazit svou dlouhodobou investiční úspěšnost
7:33Víkendář: Dosáhne Katalánsko samostatnosti? Chybí mu jedna podstatná věc
22.9.2017
22:01Americké trhy udržují mírné ztráty, za týden na nule. S&P500 na dosah 2500 bodů
18:12Proč o nejvýznamnějším kapitálovém trhu na světě soustavně tvrdíme dvě neslučitelné věci?
17:41Korejské hrozby i data odezněly. Euro zabrzdilo  
17:15Týden technicky: Dolar na horské dráze
17:09Pražská burza: Nevýrazný týden přinesl pokles o 0,43 %. Vzdorovaly Erste či Unipetrol
16:28Mokoš: Evropské akcie? Šance na velice silný růst je i v příštích měsících (video)
15:38ČEZ, a.s.: Soudní spor se SŽDC byl vrácen k dalšímu řízení
15:32Jediný ETF fond na lithium stoupl letos o více než 55 % (+komentář analytika)
15:10BEMETT nemovitostní uzavřený investiční fond, a.s.: Zveřejnění Pololetní zprávy
13:41Fidelity k německým volbám: Třesk na trzích nečekáme. Síla a inovace firem odolají čemukoli
12:50Byty v ČR zdražují. Prodejní ceny meziročně narostly o 10,7 procenta
12:29Část investičních fondů v Česku může přijít o daňové zvýhodnění
12:15Podnikatelská nálada v eurozóně láme rekordy
11:54Portugalsko vybízí k nebezpečnému investičnímu optimismu
11:21SOUTĚŽ S PATRIA.CZ!!! Kdo bude třetí v německých volbách?

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
ČasUdálost
10:00DE - Index podnikatelského klimatu Ifo