Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

22.12.2003 12:41
Autor: 

Banky a jiné finanční instituce již několik měsíců musí počítat s novým institutem, jenž umožňuje jejich drobným klientům alternativní způsob řešení vzájemných sporů. Klienti, které zejména z důvodu finanční a časové náročnosti odrazovala tradiční soudní cesta, mají totiž vůči bance možnost využít nového subjektu v oblasti platebního styku – finančního arbitra, a to zejména z důvodu rychlosti a finanční nenáročnosti nového řízení.

Finanční arbitr, který začal plnit svoji funkci od 1. ledna 2003, by měl přispět k zefektivnění řešení sporů na úseku převodu peněžních prostředků a elektronických platebních prostředků mimosoudní cestou. Jeho úkolem je rozhodování sporů mezi osobami provádějícími převody peněžních prostředků (zejména bankami) a jejich klienty, jestliže výše částky převodu nepřesahuje 50 tisíc euro (přibližně 1,5 milionu korun), a dále sporů mezi vydavateli elektronických platebních prostředků a držiteli elektronických platebních prostředků (standardně platebních karet). Do působnosti finančního arbitra však nepatří řešení problémů, které nesouvisejí se zákonem o platebním styku, jako např. problémy týkající se cenové politiky či poplatků bank nebo spory vyplývající ze zamítnutí žádostí o úvěr či stížnosti na chování zaměstnanců bank.

Řízení před finančním arbitrem se zahajuje výlučně na návrh klienta banky, resp. držitele elektronického platebního prostředku. Nezbytnou podmínkou zahájení řízení je však předchozí neúspěšné vyzvání banky k nápravě. Protože řízení před finančním arbitrem není zpoplatňováno, klient banky má možnost jej zahájit s téměř nulovými náklady.

Na rozdíl od klasického soudního řízení by řízení před finančním arbitrem mělo být ukončeno během dvou až tří měsíců od jeho zahájení. Výsledkem řízení může být např. přiznání ušlých úroků v případě pozdního připsání peněz na účet, anebo příkaz bance nahradit klientovi škodu za pozdní odeslání peněz.

Podání stížnosti u finančního arbitra není podmínkou případného pozdějšího zahájení soudního řízení, ani pozdější zahájení takového řízení nevylučuje. Jedná se o dvě navzájem nezávislá řízení, u kterých má klient možnost volně se rozhodnout jakým způsobem hodlá svůj spor s bankou řešit. Pokud se ovšem rozhodne jít přímo cestou soudního řízení, nebude již ve stejném sporu mít možnost využít instituce finančního arbitra. Rozhodujícím faktorem ve prospěch řízení před finančním arbitrem ale pravděpodobně bude již zmiňovaná finanční i časová výhodnost v porovnání se soudním řízením. Když si k tomu připočteme skutečnost, že výrok arbitra je soudně vykonatelný stejně jako rozsudek soudu, možno předpokládat, že institut arbitra se bude těšit značné oblibě stěžující se drobné bankovní klientely.

Tatiana Mrvová
Weinhold Legal

Důležité upozornění Weinhold Legal

Weinhold Legal

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
23.11.2017
12:26Den plný nejen akciových tipů! Sledujeme Českou investiční konferenci online
11:47Menšinová vláda v Německu? Možná, ale hodně komplikovaná varianta, říká politoložka
11:39Evropa umazala úvodní ztráty, Centrica (-18 %) padá nejvíce za dvacet let
11:20Podnikatelská aktivita eurozóny roste nejrychleji za šest let
10:58Eurodolar pokračuje vzhůru. Směr ukazují dobrá data a pochybnosti o inflaci  
10:24Česká exportní banka, a.s.: Informace o vyplacení úrokových výnosů z emisí dluhopisů
9:11Rozbřesk: Koruna navzdory překoupenosti posiluje, Fedu se stále nelíbí nízká inflace
8:56Evropské akciové trhy by mohly otevřít v červeném, stáhnou i Prahu?  
8:35Fed naznačil prosincové zvýšení sazeb. Diskuze o cenách ale neutichá
6:29Nebojte se rally akcií v Asii. Zhodnocení zajistí IT sektor
22.11.2017
22:01Americké akciové trhy dnes přešlapovaly na místě poblíž historických maxim
18:54Investiční rarita s hromadou hotovosti a velkými ambicemi
17:37Project Syndicate: Připravme se na Trumpovy obchodní války
17:10Summary: Salesforce znovu s velmi dobrými čísly, z vedení Hewlett Packard Enterprise odstupuje Meg Whitmanová
17:04Pražská burza znovu v červeném, spekulace o možném prodeji vytáhly CETV (+2,6 %)
16:51Zatímco dolar se dostává pod větší tlak, koruna mírně navyšuje zisky  
16:43Kam s ní? Giganti technologického sektoru drží obrovské zůstatky peněz
16:33Analytik Patrie: Změna vlastníka CETV může ovlivnit sledovanost
15:57Hewlett Packard Entreprise nezabodoval. Ani s výsledky, ani s výhledem
15:56Kde také probíhají "závody ve zbrojení"

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
ČasUdálost
9:30DE - PMI v průmyslu
10:00EMU - PMI v průmyslu