Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

22.12.2003 12:41
Autor: 

Banky a jiné finanční instituce již několik měsíců musí počítat s novým institutem, jenž umožňuje jejich drobným klientům alternativní způsob řešení vzájemných sporů. Klienti, které zejména z důvodu finanční a časové náročnosti odrazovala tradiční soudní cesta, mají totiž vůči bance možnost využít nového subjektu v oblasti platebního styku – finančního arbitra, a to zejména z důvodu rychlosti a finanční nenáročnosti nového řízení.

Finanční arbitr, který začal plnit svoji funkci od 1. ledna 2003, by měl přispět k zefektivnění řešení sporů na úseku převodu peněžních prostředků a elektronických platebních prostředků mimosoudní cestou. Jeho úkolem je rozhodování sporů mezi osobami provádějícími převody peněžních prostředků (zejména bankami) a jejich klienty, jestliže výše částky převodu nepřesahuje 50 tisíc euro (přibližně 1,5 milionu korun), a dále sporů mezi vydavateli elektronických platebních prostředků a držiteli elektronických platebních prostředků (standardně platebních karet). Do působnosti finančního arbitra však nepatří řešení problémů, které nesouvisejí se zákonem o platebním styku, jako např. problémy týkající se cenové politiky či poplatků bank nebo spory vyplývající ze zamítnutí žádostí o úvěr či stížnosti na chování zaměstnanců bank.

Řízení před finančním arbitrem se zahajuje výlučně na návrh klienta banky, resp. držitele elektronického platebního prostředku. Nezbytnou podmínkou zahájení řízení je však předchozí neúspěšné vyzvání banky k nápravě. Protože řízení před finančním arbitrem není zpoplatňováno, klient banky má možnost jej zahájit s téměř nulovými náklady.

Na rozdíl od klasického soudního řízení by řízení před finančním arbitrem mělo být ukončeno během dvou až tří měsíců od jeho zahájení. Výsledkem řízení může být např. přiznání ušlých úroků v případě pozdního připsání peněz na účet, anebo příkaz bance nahradit klientovi škodu za pozdní odeslání peněz.

Podání stížnosti u finančního arbitra není podmínkou případného pozdějšího zahájení soudního řízení, ani pozdější zahájení takového řízení nevylučuje. Jedná se o dvě navzájem nezávislá řízení, u kterých má klient možnost volně se rozhodnout jakým způsobem hodlá svůj spor s bankou řešit. Pokud se ovšem rozhodne jít přímo cestou soudního řízení, nebude již ve stejném sporu mít možnost využít instituce finančního arbitra. Rozhodujícím faktorem ve prospěch řízení před finančním arbitrem ale pravděpodobně bude již zmiňovaná finanční i časová výhodnost v porovnání se soudním řízením. Když si k tomu připočteme skutečnost, že výrok arbitra je soudně vykonatelný stejně jako rozsudek soudu, možno předpokládat, že institut arbitra se bude těšit značné oblibě stěžující se drobné bankovní klientely.

Tatiana Mrvová
Weinhold Legal

Důležité upozornění Weinhold Legal

Weinhold Legal

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
23.7.2017
12:33Víkendář: Měl by Putin větší radost z Clintonové?
22.7.2017
20:16Děsí ještě někoho geopolitická rizika? Spíš ne, za stabilitu vděčíme i jaderným bombám
16:09Víkendář: Na čem se Německo a Francie shodnou jen těžko
10:09Trump odrazuje technologické talenty od práce v USA. Proč se jim ale nechce ani do Evropy?
21.7.2017
22:01Výsledky firem zatím Wall Street nepřesvědčily
19:16Kam investovat na následujících deset let
18:06S&P potvrdila ratingy České republiky. Státní dluh podle ní zůstane nízký
17:11Pražská burza končí relativně úspěšný týden v červeném, Unipetrol po výsledcích +1 %
17:08Tři potenciální bubliny, před kterými by se investoři nyní měli mít na pozoru
17:00Koruna na závěr týdne znovu útočí. Eurodolar své zisky drží  
16:40Summary: Microsoft dokazuje, že zvládá přechod na cloudový byznys
15:16Týden technicky: Euro Draghimu nevěří
15:15eBay (-3,4 %) kvartálními čísly otřásl důvěrou investorů
14:54Státní dluh ČR v pololetí stoupl o 175 miliard na 1,79 bilionu korun
14:05České dráhy, a.s.: oznámení úrokové sazby na 9. výnosové období
13:59Tržby a zisk General Electric ve 2. čtvrtletí roku výrazně klesly
13:41Ekonomika KLDR rostla loni nejvíc od roku 1999. Pomohl export i zbrojení
12:25Výsledky Qualcommu investory nezajímaly. Bojí se o výsledek miliardového sporu s Apple Inc.
11:57Kronus: Výsledková sezóna v USA se rozjíždí, jsem zvědavý na GE (video)
11:35Oživení na globálním trhu s hodinkami pomohlo Swatch zvýšit meziročně zisky

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
Nebyla nalezena žádná data