Na českém trhu telekomunikací je cítit napětí před velkou bouří. Tiskem probíhají zprávy o prodeji Českého Telecomu, o tom, že monopolní postavení této společnosti končí, a do toho se ozývají alternativní operátoři připravení bojovat o své místo na slunci. Ti tvrdí, že jsou schopni nabídnout přinejmenším rovnocenné služby, a to za ceny až o třetinu levnější.
Například minulý týden společnost Czech On Line, a.s. (COL) na tiskové konferenci oznámila spuštění svých telefonních služeb, které údajně mohou nabídnout telefonní tarify nižší až o 30 % ve srovnání s dominantním operátorem. Jedná se o služby Business Voice Start (BVS) a Business Voice PRO (BVP), nabízené pod značkou
Jet2Web Czech Republic. Co se za tajemnými názvy skrývá? A jsou slibované úspory nákladů opravdu reálné? Na to jsme se zeptali ředitele oddělení marketingu a obchodu společnosti Czech On Line Miroslava Heráně.
Čím chcete přilákat zákazníky k nabízeným službám?
Naší zbraní je jak kvalita služby, tak cena, za kterou zmíněné služby nabízíme. V závislosti na destinaci hovoru jsme schopni zákazníkovi používajícímu naše služby ušetřit až 30 procent hovorného. Rozdíl v ceně je největší především u meziměstských a mezinárodních hovorů, úsporu však zákazník zaznamená i u místních hovorů a hovorů do sítí mobilních operátorů. Všechny hovory jsou navíc účtovány po vteřinách již od první provolané vteřiny. To vše samozřejmě při poskytnutí minimálně stejné kvality služeb jako u dominantního operátora. Zřízení obou služeb je zcela zdarma. Myslím, že významný je také fakt, že za námi stojí společnost Telekom Austria AG, jejíž strategické partnerství, technologie a know how jsou zárukou vysokého standardu našich služeb.
Komu jsou služby Business Voice Start a Business Voice PRO určeny?
Služby jsou určeny pro meziměstské a mezinárodní hovory a hovory do sítí mobilních operátorů. Služba Business Voice PRO je navíc určena i pro místní hovory. V současné době zaměřujeme naši nabídku výhradně na podnikovou klientelu.
Jak vlastně služby BV Start a BV PRO fungují?
Business Voice Start je hlasová služba založená na vytáčeném přístupu k síti Jet2Web Czech Republic prostřednictvím sítě stávajícího operátora, kterým je zpravidla Český Telecom. Služba je založena na technologii přepínaní okruhů (Switched Voice Technology). Tato technologie zajišťuje vysokou kvalitu hlasového spojení díky garanci přenosového pásma. U Business Voice PRO jde o přímé připojení zákazníka k ústředně Jet2Web Czech Republic pevným okruhem s garantovanou kapacitou 2Mbity a rozhraním PRI (ISDN 30). I zde je použita technologie přepínání okruhů.
Co konkrétně znamená zřízení některé ze zmiňovaných služeb z hlediska zákazníka? Mám na mysli změny telefonních čísel, přepisování vizitek, hlavičkových papírů a ostatních problémů.
Služba Business Voice Start je určena jen pro odchozí volání, starosti s telefonním číslem tedy nenastanou. V případě služby Business Voice PRO má zákazník možnost si ponechat stávající číslo pro příchozí hovory, a to až do celorepublikového přečíslování v září 2002.
Jak se připravujete na plnou liberalizaci českého telekomunikačního trhu? V současné době jsou v plném proudu přípravy na spuštění služeb založených na přenositelnosti čísla a volbě operátora, tzv. call by call respektive carrier preselection. Jet2Web Czech Republic je plnohodnotným alternativním poskytovatelem telefonních služeb na telekomunikačním trhu České republiky.
(placená inzerce)