Bulharská odbočka české energetické firmy (619 CZK, -0,32%) zřídila nový post firemního ombudsmana ve snaze čelit vlně protestů, která už téměř měsíc otřásá bulharskou politickou scénou. Masové demonstrace proti vysokým cenám za odběr elektrické energie vyústily v pád vlády a postavily do ohniska veřejného zájmu zahraniční distributory elektřiny - kromě další českou společnost Energo-Pro a rakouskou EVN.
Bulgaria se už od počátku krize snaží vést vysvětlovací kampaň, aby obyvatele Bulharska informovala o zásadách tvorby cen a o její struktuře. Šéfka bulharské divize Kremena Stojanovová dnes novinářům řekla, že se rozhodl vytvořit nový komunikační kanál, kterým je funkce ombudsmana. Vykonávat ji bude Radoslav Dimitrov.
Každý odběratel proudu, bude-li mít stížnosti nebo nejasnosti ohledně svého účtu, bude podle Stojanovové moci ombudsmana oslovit. Ve středu chce Bulgaria ve svém sofijském sídle zorganizovat den otevřených dveří, kde se ombudsman poprvé veřejnosti představí.
"Zkušenost, kterou jsme si odnesli z nynější situace, nám přikazuje naslouchat klientům pečlivěji," řekla šéfka bulharské divize agentuře Focus.
Sledujte průběžně dění kolem licence v Bulharsku na Patria.cz:
