Telefónica CR žádá změnu části starých tarifů na nové Free (+komentář)

Největší tuzemská telekomunikační společnost Telefónica výrazně zjednoduší svou cenovou nabídku. Její zákazníci si už budou moci vybrat jen mezi třemi tarify za neomezené volání, za které ale mají v budoucnu platit i ti, kteří ho dosud nepotřebovali, tvrdí v dnešním článku Lidové noviny. Mluvčí Telefóniky CR Hany Farghali pro Patria.cz uvedl informaci na pravou míru. 

Jeden ze tří takzvaných Free tarifů využívá již přes půl milion zákazníků Telefóniky (320,5 CZK, 0,88%). Další desítky tisíc, mající jiný tarif, dostanou dle tvvrzení dnešních Lidových novin v těchto dnech od operátora dopis s informací, že zhruba do měsíce jim O2 dosud využívaný paušál změní s tím, že zákazníci buď mohou do 30 dnů bez pokuty odstoupit od smlouvy, nebo za volání zaplatit 249 Kč, 499 Kč nebo 749 korun.

"Informovali jsme několik tisíc našich zákazníků, kteří využívají některé dnes již zastaralé tarify o tom, že dojde k jejich převedení na jeden z tarifů Free, nabízející větší volností volání a esemeskování. Nejde o plošné migrace zákazníků," vysvětlil ale pro Patria.cz mluvčí Telefóniky CR Hany Farghali. "Cílem rušení starých paušálů je přehledná nabídka tarifů," citovaly LN Ctibora Jappela z tiskového oddělení Telefóniky. Krok se ovšem dle vyjádření mluvčího týká řádově do 10 tisíc zákazníků operátora. Celkově přitom Telefónice CR vzrostl v první polovině letošního roku meziročně počet tarifních zákazníků o 1,9 % na 3,173 milionu, zákazníků předplacených služeb o 3 % na 1,909 milionu. Celkový počet zákazníků tak překračuje pět milionů.

Lidové noviny ve svém článku uvedly, že podle odborníků si Telefónika CR chce pojistit i ty klienty, u nichž hrozí, že by mohli přejít k lacinější konkurenci. "Telefonica CR se pravděpodobně chce pokusit o přechod zákazníků, kteří utratí pouze malé částky na paušální tarify dříve, než přejdou k jednomu z virtuálních operátorů s lepší nabídkou. Zákazníci platící malé částky zřejmě nejsou ochotni přecházet na paušální tarif, kde by za neomezené služby platili více," komentoval ranní informaci, podanou LN, Tomáš Tomčány, analytik Patria Direct.

Kromě Telefóniky CR nabízeují neomezené tarify i operátoři T-Mobile a Vodafone. "Tarifní revoluci" spustila v dubnu jako první právě Telefónica CR.