Jak poznat, když manažeři na konferenčním hovoru s analytiky lžou?

Dá se poznat, když manažeři během konferenčních hovorů s analytiky a investory lžou? Na tuto otázku se v nové studii snaží odpovědět David Larcker a Anastasia Zakolyukina. Je založena na psychologických a lingvistických analýzách spolu s přepisy konferenčních hovorů pořádaných společnostmi, které po jisté době pozměnily dříve zveřejněný zisk.

Larcker a Zakolyukina zkoumali téměř 30000 přepisů z období mezi lety 2003 a 2007 a zjistili, že to funguje poměrně dobře. Ředitelé, kteří později museli přistoupit ke změnám v reportovaných číslech, soustavně vykazovali některé rysy v chování a řeči. Zřídka používali slovo „já“, místo toho hovořili o „týmu“ či „společnosti“. Namísto nudných slov jako „pevný“ a „slušný“ volili slova jako „fantastický“. A nepřekvapí, že zřídka hovořili o hodnotě pro akcionáře. Svůj projev podporovali odkazy na obecný názor, hovořili v krátkých větách bez váhání, pravděpodobně proto, že předem pečlivě zvažovali nepravdivá slova a neměli zájem je rozebírat.

Kdyby tak mohl být tento proces zautomatizován a mohl fungovat v reálném čase. Možná jako hlasitý bzučák či gong ve chvíli, kdy jsou použita klíčová slova či fráze...

(Zdroj: researchrecap.com)