Výrobce antivirů ve středu uvedl, že zvažuje všechny možnosti ohledně své služby pro analýzu trendů Jumpshot poté, co zprávy médií tento týden rozvířily obavy o soukromí dat uživatelů a poslaly akcie Avastu prudce níž. podle pondělních zpráv médií údajně shromažďoval údaje o online aktivitách mnoha svých uživatelů a posílal je své divizi Jumpshot, která tyto informace následně nabízela k prodeji klientům.
v úterním blogu tato obvinění popřel, když uvedl, že "v žádném momentu jsme neprodávali třetí straně žádné osobně identifikovatelné informace".
"Chceme ujistit své uživatele, že jsme nikdy neprodávali třetí straně žádné osobně identifikovatelné informace," uvedla firma. "Chceme všechny své uživatele a partnery ujistit, že zvolení Avastu bylo správným rozhodnutím a že jejich soukromí je zajištěné a jejich osobní údaje jsou v bezpečí," dodala.
Akcie Avastu, které od začátku týdne ztratily přes 17% hodnoty, v 17:15 na londýnské burze klesaly o 5,6% na 455 pencí. Na pražské burze dnes akcie odepsaly dalších 5,48 % po včerejším více než 8% propadu a uzavřely na 138,00 korunách za akcii.
Služba Jumpshot, spuštěná v roce 2015, poskytuje marketerům analýzy trendů a statistiky o nákupních zvycích zákazníků, které byly podle blogu "učiněny anonymními, a nikoli zacíleny na specifické uživatele".
"Avast je plně zavázán tomu, aby přenechával zákazníkům kontrolu nad jejich soukromím a volbami pro data," uvedl ve středečním prohlášení.
"Přestože jsme jednali plně v mezích zákona a stále jsme ostražitě chránili soukromí našich uživatelů, vyslyšeli jsme čerstvou zpětnou vazbu a již jsme podnikli kroky ke splnění očekávání našich uživatelů. Také nadále uvažujeme nad tím, zda analýzy trendů odpovídají našim hodnotám coby společnosti zabývající se kybernetickou bezpečností a ochranou soukromí," uvedla také společnost ve svém prohlášení.
Podle blogu společnosti pak tyto volby zahrnují umožnění toho, aby anonymní uživatelská data interně využíval k vylepšování produktů a analýzám produktů anebo třetí strany pro analýzu trendů.
Avast založili v roce 1988 čeští výzkumníci Eduard Kučera a Pavel Baudiš, firma je jedním z průkopníků počítačového zabezpečení. V roce 2016 Avast koupil konkurenční českou antivirovou firmu AVG. Avast je podle objemu tržeb druhou největší antivirovou firmou na světě za americkou společností Symantec. V České republice Avast zaměstnává 1200 lidí, z toho tři čtvrtiny ve výzkumu a vývoji.
Zdroj: Reuters, ČTK, Avast