Banky se musí změnit, říká nový šéf ČSOB

Jan Sochor, magazín Index, Lidové noviny

Angličan John Hollows je šéfem druhé největší české banky ČSOB necelý rok. Největší výzvou pro současné bankovnictví jsou podle něj nízké úrokové sazby. Ty nutí banky změnit jejich obchodní model a vrátit se ke kořenům.

„Nízké úrokové sazby nutí všechny banky, aby se vrátily ke svému původnímu byznysu, což je zaměření na zákazníky. V minulosti se banky až příliš soustředily na své obchodní aktivity. To vyvolaly právě vyšší úroky a slibné úrokové výnosy. Jenže v dnešní situaci už prostě na trzích tolik nevyděláte. Musíte jít cestou zvyšování počtu klientů,“ říká Hollows v rozhovoru pro magazín Lidových novin Index.

„Jde o to klienta přesvědčit, že to nejdůležitější není poplatek, který v bance platí, ale to, že jako zákazník má skvělý servis všechny finanční služby na jednom místě. A pokud se to povede, bude to revoluce v bankovnictví. První velká banka, která to dokáže, bude mít obrovskou výhodu,“ dodává.

Šéf ČSOB přitom na rozdíl od jiných bankéřů vítá bankovní regulaci, která slovy mnoha jiných finančníků situaci bankám v současné době výrazně ztěžuje a tlačí jejich ziskovost dolů.

„Od roku 2008 regulace výrazně vzrostla. Což se projevuje obecně dvěma věcmi. Musíme vykazovat a regulátorovi hlásit více údajů a museli jsme navýšit kapitál kvůli vyšším kapitálovým požadavkům. Podle mého názoru je první věc zcela nezbytná. Jedním z poučení z krize totiž je, že některé centrální banky prostě dostatečně nerozuměli tomu, co se v bankách děje. A je také jasné, že jelikož některé banky potřebovaly státní pomoc, byly předchozí ukazatele kapitálové přiměřenosti příliš nízké,“ myslí si o regulaci bank jako jsou vyšší požadavky na kapitálový polštář, Hollows.

Podle něj tak nové požadavky nejsou příliš náročné a dobrá banka se s nimi bez problémů vypořádá. „Nová pravidla přispějí ke stabilitě bankovního systému,“ říká Hollows.

Celý rozhovor čtěte v časopisu Index v dnešních Lidových novinách.