Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
BBC: Falešné hvězdy na Amazonu

BBC: Falešné hvězdy na Amazonu

17.09.2020 14:46
Autor: Redakce, Patria.cz

Amazon sám o sobě tvrdí, že soustavně postupuje proti tomu, aby na jeho stránkách docházelo k manipulaci s hodnocením prodejců a jejich produktů. Jak ale píše BBC, podle některých zdrojů se mu i přesto nedaří tento jev eliminovat. Od roku 2015 přitom třetí strany na stránkách Amazonu prodaly zboží ve větší hodnotě než sám Amazon.

Janson Smith jako jeden z těch, kteří Amazon využívají coby svůj prodejní kanál, pro BBC uvedl, že pokud má někdo padesát hodnocení s pěti hvězdičkami, ale k tomu se objeví jedno či dvě s jednou hvězdičkou, výrazně to sníží jeho konkurenceschopnost. BBC k tomu dává, že falešná pozitivní doporučení jsou již dlouho známým jevem. Minulý týden například Financial Times psaly o této aktivitě a Amazon na základě zmíněných informací stáhl asi 20 000 falešných pozitivních hodnocení. Ovšem podle některých názorů se nyní „nová fronta manipulace přesunula k falešným negativním hodnocením“.

BBC píše o podniku, který vede Ella Keyes a který se zaměřuje na produkty pro ženy po porodu. Keyes uvedla, že měla asi 60 pozitivních hodnocení a vydělávala přibližně 3 000 liber měsíčně. Pak ale najednou její produkty čelily vlně negativních hodnocení s jednou hvězdičkou. Nejdříve jim nevěnovala velkou pozornost, ale když se jich sešlo více, tržby její firmy se propadly. Nakonec firmu zavřela. Janson Smith tvrdí, že jemu se stalo něco podobného, ale dal si tu práci, že analyzoval zdroje hodnocení a nakonec donutil Amazon, aby hodnocení smazal. Nyní působí jako konzultant, který svým klientům radí s podobnými případy.

Smith tvrdí, že firmy dnes chápou, že je velmi těžké získat falešná pozitivní hodnocení, proto některé z nich uvažují o tom, jak potopit konkurenci s hodnocením negativním. Takové hodnocení Amazon odstraní například ve chvíli, kdy se týká doručení, protože za něj nezávislý dodavatel není zodpovědný. Amazon ale zakazuje, aby firmy samy přesvědčovaly zákazníky, aby svá negativní hodnocení stáhli. Amazon tak například přestal spolupracovat s čínskou společností, která nabízela vrácení peněz za produkt výměnou za stažení negativního hodnocení.

Organizace Which podle BBC tvrdí, že podobné problémy nejsou ničím výjimečným a týkají se i jiných stránek, na kterých se prodává zboží. Smith k tomu dodává, že podle jeho názoru Amazon „dělá, co může, ale je to trochu hra kočky s myší“. Amazon je totiž „stále jeden krok pozadu a dohání to, co se děje“.

Zdroj: BBC


 
 
 

Čtěte více:

Sussman: Opomíjený argument pro rozdělení velkých technologických firem
13.08.2020 15:16
Ředitelé velkých technologických společností nedokázali přesvědčit čle...
The Economist: Big tech jako nová dividendová aristokracie?
17.08.2020 12:49
V tvrdém světě podnikání jsou dividendy, které firmy vyplácejí svým ak...
Technologické firmy si digitální daň vynahradí
03.09.2020 14:12
Velké technologické firmy našly způsob, jak si kompenzovat vyšší nákla...
Forbes: Nejbohatším Američanem zůstává Bezos, Trump si pohoršil
08.09.2020 16:36
Nejbohatším Američanem podle žebříčku časopisu Forbes zůstal třetím ro...

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
19.09.2024
22:09Fed dodal akciím novou krev do žil, trhy oslavovaly "jumbo cut"  
17:39Fed konečně snížil sazby: Jak na to trh historicky reaguje a které akcie mají šanci stát se šampiony?  
16:58Wall Street se odpoledne připojuje k akciové jízdě  
15:38Britská centrální banka vsadila pauzu do snižování sazeb a libra okamžitě posílila. Chystá prodeje dluhopisů
15:13Pár poznámek k 50 bazickým bodům
13:49Než otevře Wall Street: DoorDash, Mobileye, Coinbase  
13:11NUPEH CZ s.r.o: Informace o předčasném splacení dluhopisu
13:02Rozpočtová rada: České veřejné finance směřují k udržitelnějšímu stavu
12:42Technická analýza: Udrží JPMorgan svůj růstový trend?  
12:13Tradiční tahanice "něco za něco" o financování americké vlády: Plán lídra republikánů selhal, další vývoj zatím nejasný
11:40Změna rozpočtu kvůli povodním: Letošní schodek naroste o 30 miliard korun, příští rok o 10 miliard
11:19Akcie se vezou na vlně optimismu. Fed posílil důvěru v příznivý výhled ekonomiky a měnové politiky  
9:01Rozbřesk: Fed se bojí nezaměstnanosti a tak startuje padesátkou. Pro korunu povzbuzením
8:37Fed snížil sazby o 50 bps, evropské futures zelenají. Investoři očekávají tzv. měkké přistání  
18.09.2024
22:07Jan Čermák: Fed se bojí nezaměstnanosti a tak startuje padesátkou
22:01Fed nasadil Wall Street pořádného brouka do hlavy  
20:27Prostor pro české firmy? ČEZ naváže strategické partnerství s firmou Rolls-Royce pro modulární reaktory
20:21Nová éra měnové politiky Fed začala. Zvolil agresívnější pokles sazeb tváří v tvář horšímu výhledu a hodlá v něm pokračovat
17:14Dluhopisy krátce před Fedem ztrácejí, zatímco Wall Street jen vyčkává  
16:38Pár úvah o férové hodnotě amerických akcií

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Kalendář událostí
ČasUdálost
13:00UK - Jednání BoE, základní sazba
14:30USA - Index filadelfského Fedu
14:30USA - Nové žádosti o dávky v nezam.
16:00USA - Prodeje starších domů