Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
BBC: Falešné hvězdy na Amazonu

BBC: Falešné hvězdy na Amazonu

17.09.2020 14:46
Autor: Redakce, Patria.cz

Amazon sám o sobě tvrdí, že soustavně postupuje proti tomu, aby na jeho stránkách docházelo k manipulaci s hodnocením prodejců a jejich produktů. Jak ale píše BBC, podle některých zdrojů se mu i přesto nedaří tento jev eliminovat. Od roku 2015 přitom třetí strany na stránkách Amazonu prodaly zboží ve větší hodnotě než sám Amazon.

Janson Smith jako jeden z těch, kteří Amazon využívají coby svůj prodejní kanál, pro BBC uvedl, že pokud má někdo padesát hodnocení s pěti hvězdičkami, ale k tomu se objeví jedno či dvě s jednou hvězdičkou, výrazně to sníží jeho konkurenceschopnost. BBC k tomu dává, že falešná pozitivní doporučení jsou již dlouho známým jevem. Minulý týden například Financial Times psaly o této aktivitě a Amazon na základě zmíněných informací stáhl asi 20 000 falešných pozitivních hodnocení. Ovšem podle některých názorů se nyní „nová fronta manipulace přesunula k falešným negativním hodnocením“.

BBC píše o podniku, který vede Ella Keyes a který se zaměřuje na produkty pro ženy po porodu. Keyes uvedla, že měla asi 60 pozitivních hodnocení a vydělávala přibližně 3 000 liber měsíčně. Pak ale najednou její produkty čelily vlně negativních hodnocení s jednou hvězdičkou. Nejdříve jim nevěnovala velkou pozornost, ale když se jich sešlo více, tržby její firmy se propadly. Nakonec firmu zavřela. Janson Smith tvrdí, že jemu se stalo něco podobného, ale dal si tu práci, že analyzoval zdroje hodnocení a nakonec donutil Amazon, aby hodnocení smazal. Nyní působí jako konzultant, který svým klientům radí s podobnými případy.

Smith tvrdí, že firmy dnes chápou, že je velmi těžké získat falešná pozitivní hodnocení, proto některé z nich uvažují o tom, jak potopit konkurenci s hodnocením negativním. Takové hodnocení Amazon odstraní například ve chvíli, kdy se týká doručení, protože za něj nezávislý dodavatel není zodpovědný. Amazon ale zakazuje, aby firmy samy přesvědčovaly zákazníky, aby svá negativní hodnocení stáhli. Amazon tak například přestal spolupracovat s čínskou společností, která nabízela vrácení peněz za produkt výměnou za stažení negativního hodnocení.

Organizace Which podle BBC tvrdí, že podobné problémy nejsou ničím výjimečným a týkají se i jiných stránek, na kterých se prodává zboží. Smith k tomu dodává, že podle jeho názoru Amazon „dělá, co může, ale je to trochu hra kočky s myší“. Amazon je totiž „stále jeden krok pozadu a dohání to, co se děje“.

Zdroj: BBC


 
 
 

Čtěte více:

Sussman: Opomíjený argument pro rozdělení velkých technologických firem
13.08.2020 15:16
Ředitelé velkých technologických společností nedokázali přesvědčit čle...
The Economist: Big tech jako nová dividendová aristokracie?
17.08.2020 12:49
V tvrdém světě podnikání jsou dividendy, které firmy vyplácejí svým ak...
Technologické firmy si digitální daň vynahradí
03.09.2020 14:12
Velké technologické firmy našly způsob, jak si kompenzovat vyšší nákla...
Forbes: Nejbohatším Američanem zůstává Bezos, Trump si pohoršil
08.09.2020 16:36
Nejbohatším Američanem podle žebříčku časopisu Forbes zůstal třetím ro...

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
04.05.2025
14:44Co dělat, když se dlouhodobé dluhopisy chovají jako akcie? Postřehy Fidelity
8:31Víkendář: Prudký růst ziskovosti evropských bank jako důsledek protiinflační politiky ECB
03.05.2025
14:37PIMCO: Přichází změna investičního paradigmatu, posun k novému ale bude trvat dlouho
8:21Víkendář: Podle nové studie hrála politika ECB při snižování inflace jen podružnou roli
02.05.2025
17:20Evropa směřuje k rovnováze, USA se budou letos (opět) spoléhat na spotřebitele?
16:48TikTok dostal v EU pokutu 530 milionů eur za nedostatky při ochraně dat
16:19S&P 500 stoupá a přesně po měsíci maže ztráty z cel  
16:16Reuters: ČNB pravděpodobně sníží úrokové sazby, ale zůstává opatrná
15:41Trh práce v zámoří dál podporuje akcie. Útlum zaměstnanosti se nekoná  
14:23Dubnový deficit rozpočtu se prohloubil, příjmová strana se ale lepší
13:53Morgan Stanley: Trh s humanoidními roboty dosáhne na 5 bilionů dolarů
13:50Výsledky ropných gigantů Chevronu a Exxonu: Zisky klesají, ale strategie zůstává
13:45LVMH propustí přes tisíc zaměstnanců. Důvodem jsou problémy na klíčových trzích
13:23Škoda Auto zvýšila v prvním čtvrtletí prodej o 8,2 procenta na 238.600 aut
13:06Perly týdne: Americké akcie za zenitem, Čína pod tlakem
12:44Prodej vozů Tesla ve Švédsku v dubnu klesl o 81 procent, propadá se i jinde
12:20Inflace v eurozóně si v dubnu udržela tempo růstu, tlačily ji nahoru zejména služby
12:16WOOD & Company, investiční fond s proměnným základním kapitálem, a.s: Výroční zpráva za rok 2024
12:06Březnová nezaměstnanost v EU stagnovala na 5,8 %. Nejnižší byla v Česku
11:08Patria zvyšuje cílovou cenu Erste Bank, potvrzuje odolný výkon a nákladovou disciplínu  

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Kalendář událostí
ČasUdálost
Berkshire Hathaway Inc (03/25 Q1)
ON Semiconductor Corp (03/25 Q1, Bef-mkt)
Palantir Technologies Inc (03/25 Q1, Aft-mkt)
Tyson Foods Inc (03/25 Q2, Bef-mkt)
Vertex Pharmaceuticals Inc (03/25 Q1, Aft-mkt)
16:00USA - Index ISM ve službách
22:05Ford Motor Co (03/25 Q1)
22:05Mattel Inc (03/25 Q1)
22:15Clorox Co/The (03/25 Q3)