Jak to vidí generální ředitelé a šéfové oddělení ? Pouze z pohledu vlastních pojišťoven . Zajímá je i pohled jejich klientů, co oni očekávají od pojištění? Vždyť stále platí klientský pohled . Pojisti se na co chceš , nikdy se nepojistíš na to co tě může potkat . Potom pohled makléřů a zprostředkovatelů . Jich se zeptejte jak s nimi pojišťovny zachází . Slovy nejmenované reklamy . " Koho to zajímá na co chceš kliente pojistit , nás (pojišťovny) zajímá , jak se vyhnout plnění a jak tě vážený kliente oškubat ".
karel IV