Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Starbucks věří, že jeho budoucnost leží v digitálním světě

Starbucks věří, že jeho budoucnost leží v digitálním světě

7.8.2015 11:55
Autor: Pavel Petr, Patria Online

Starbucks, síť amerických oblíbených kaváren, se podle jejího šéfa vnímá jako technologická firma. Alespoň to naznačil během konferenčního hovoru při čtvrtletním uveřejňování firemních výsledků. Je to tím, že se Starbucks snaží a bude snažit do konce roku přinést svým klientům možnost objednat si svůj nápoj již v předstihu a pak si ho jen vyzvednout.

Společnost se novou technologií a novým způsobem snaží minimalizovat fronty běžně se tvořící před pokladnami řetězce kvůli nápojům, které jsou náročné na přípravu respektive délka jejich přípravy je vyšší než u standardních typů objednávek. To pak odrazuje méně trpělivé zákazníky a tak společnost přichází o tržby, které by bez front získala. Proto je pro Starbucks podstatné snížit počet lidí čekajících v řadě na přijatelnější úroveň.

Schultz řekl, že čím více zákazníků, které obslouží, tím více porostou jejich operativní výsledky. CEO Starbucks také řekl, že již mobilní revoluce má dopad na výsledky Starbucks.

Sekundárním parametrem, který bude rozhodovat o tom jestli budou uživatelé používat mobilní aplikaci pro objednávání nápojů je program odměn Starbucks ve kterém zákazníci mohou obdržet nápoj nebo jídlo zdarma. Funguje to jako pobídka k tomu, aby uživatelé byli motivováni aplikaci používat.

Kromě objednávání by nová aplikace měla urychlit a zjednodušit placení v pobočkách Starbucks. Aplikace v sobě umí uchovávat data o kreditní kartě a tu pak lze využít i pro rychlé placení u pokladny. Navíc placení prostřednictvím aplikace nese sebou jednu příjemnou věc. Lidé utratí více než při standardním platebním styku. Zákazníci nevnímají, že utrácejí peníze, když platí aplikací.

Starbucks se prostřednictvím mobilního světa snaží rozšířit svojí působnost i mimo čas, kdy jsou zákazníci v kavárně a konzumují své produkty.

Přestože je Starbucks mezi svými konkurenty první, kdo hlouběji vstupuje do digitálného světa, je stále daleko od ideálního stavu.

Aktuálně stojí akcie Starbucks 57,23 USD.

star

Zdroj: Motley Fool


Čtěte více:

Z Fedu unikly tajné projekce. Co říkají o dalším vývoji?
7.8.2015 11:00
Minulý týden musel Fed přiznat, že omylem zveřejnil předpovědi vytvoře...
Evropa na konci týdne ztrácí; Nokian po výsledcích -4 %
7.8.2015 10:54
Evropské akciové trhy se poslední obchodní den týdne pohybují v červen...

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
15.11.2018
14:52Babiš ml. pro Seznam Zprávy: Otec lže, chci být v kontaktu s policií
14:51Americký maloobchod oživil s prodejem benzínu a aut
14:28Periferie je na tom už v některých ohledech lépe než jádro, platí ale za své banky
14:22ČSOB investuje do inovací i lidí. Zisk klesl, aktiva pod správou, úvěry i vklady rostou
12:34Cisco obdaroval akcionáře, hlavní generátor tržeb opět lepší (komentář analytika)  
12:23Kvetoucí ekonomika, ze které se raduje jen málokdo
11:58Největší pozice Warrena Buffeta: Jedničkou Apple, důvěra k americkým bankám roste
11:46Výrobce džín Levi Strauss plánuje vstup na akciovou burzu
11:42S dohodou o brexitu to nebude tak snadné. Padající libra stahuje i euro  
10:50Britská vláda podpořila dohodu o brexitu, dva ministři ale končí. Libra padá
10:37Ropný trh a břidlicová revoluce: The Show Must Go On (Druhá část)
9:54Tusk svolal mimořádný summit EU k brexitu na neděli 25. listopadu
9:30Zisk belgické skupině KBC ve čtvrtletí vzrostl o 1,4 procenta
9:22PFNonwovens a.s. - Zpráva za 3. čtvrtletí 2018
9:21Technická analýza: Ropný kolaps
9:18Rozbřesk: Česká ekonomika šlápla na brzdu
9:00Brexit-deal má podporu ministrů, PFNonwovens oznámil výsledky. Trhy mohou otevřít v plusu  
8:37Uber ve čtvrtletí prohloubil ztrátu na 1,07 miliardy USD
8:32PFNonwovens (+1,1 %) ve čtvrtletí zvýšil zisk, potvrdil výhled provozního zisku
6:12Spojené státy jsou efektivním oligopolem a Evropa spadla do doby postfaktické

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
ČasUdálost
Applied Materials Inc (10/18 Q4, Aft-mkt)
Henkel AG & Co KGaA (09/18 Q3)
Vivendi SA (09/18 Q3, Aft-mkt)
7:00KBC Group NV (09/18 Q3)
12:00Walmart Inc (10/18 Q3)
13:30JC Penney Co Inc (10/18 Q3)
14:30USA - Empire State Manufacturing index
14:30USA - Index filadelfského Fedu
14:30USA - Maloobchodní tržby, m/m
14:30USA - Nové žádosti o dávky v nezam.
22:20NVIDIA Corp (10/18 Q3)