Naše společnost by se měla připravit na bolestivá desetiletí. Ta přinesou změny, které v ekonomice vyvolá internet a nové technologie. Svět by tak měl změnit systém vzdělávání a naučit se pracovat s roboty, aby zmírnil dopad automatizace výroby. Jack Ma, který stojí v čele společnosti Alibaba Group Holding, to uvedl ve svém nedávném projevu v Číně. V následujících třech desetiletích se podle něj nevyhneme „společenským konfliktům, které budou mít dopad na náš běžný život a řadu odvětví“, cituje jej Bloomberg.
Pro spoluzakladatele společnosti Alibaba to byl neobvyklý projev. Obvykle totiž hovoří o pozitivních vizích a slibné budoucnosti. Podle svých slov se ale už dříve snažil varovat tradiční maloobchodní prodejce před nástupem internetových obchodů, které úplně změní maloobchod tak, jak jsme ho znali. Nikdo ale prý jeho varováním nenaslouchal a on by si přál, aby to nyní, když hovoří o dopadu nových technologií na náš život, bylo jinak. „Před patnácti lety jsem ve svých proslovech mnohokrát poukazoval na to, že internet změní řadu odvětví. Tehdy mi ale nikdo nenaslouchal, protože jsem byl neznámou figurkou,“ říká Ma.
Alibaba je dnes největším provozovatelem internetových obchodních služeb v Číně a na nové projekty vydává miliardy dolarů. Ty jdou od filmové produkce až po finanční služby. Firma chce dál expandovat do celé Asie a možná se tak přímo střetne s Amazonem a dalšími zahraničními společnostmi. Ma vnímá skepticky i tradiční bankovní služby. Ty podle něj musí být dostupné běžným lidem a to, že neexistuje robustní úvěrový systém, podle něj poškozuje všechny.
Když dnes Ma vystoupí na pódium některé technologické konference, dostane se mu ovací hodných největších celebrit. Lidé si cení toho, že s ním mohou prohodit pár slov. Známá je jeho kritika společností, které se odmítají adaptovat na nové prostředí. Tvrdí, že umělá inteligence a cloudové služby jsou dnes pro firemní sektor nepostradatelné. Pokud to vedení některých podniků nepochopilo, „mělo by ve svých firmách najít mladé lidi, kteří jim to vysvětlí“.
Umělá inteligence a vyšší očekávaná délka života povedou podle šéfa společnosti Alibaba k stárnutí pracovní síly a zároveň k menšímu počtu pracovních míst. „Stroje by měly dělat pouze takové činnosti, které lidé vykonávat nemohou,“ tvrdí Ma. Pouze tak podle něj dosáhneme toho, že stroje budou našimi partnery a ne konkurenty, kteří nás budou nahrazovat.