Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Víkendář: Zrušte pracovní pohovory. Nadělají víc škody než užitku

Víkendář: Zrušte pracovní pohovory. Nadělají víc škody než užitku

16.4.2017 8:08
Autor: Redakce, Patria Online

Jedna moje známá si nedávno prošla podivnou zkušeností. Mohla získat jedno výborné pracovní místo a nadšeně tak dorazila na přijímací pohovor o něco dříve. Okamžitě ale byla uvedena před komisi, která jí po chvíli místo skutečně nabídla. Když se pak bavila s jedním členem komise, řekl jí, že na něj udělalo velký dojem její chování a to, jak klidně jednala i přesto, že na pohovor dorazila téměř o půl hodiny pozdě. Nakonec se ukázalo, že moje známá měla špatné informace a její klid byl dán prostě tím, že o svém pozdním příchodu nevěděla a myslela si, že dorazila včas. 

Firmy rády používají nestrukturované a volně vedené rozhovory, protože chtějí dobře poznat uchazeče o zaměstnání. Podobné rozhovory jsou stále populárnější i při přijímacích pohovorech na univerzitách, které opouštějí od standardizovaných testů a dotazníků. Jak ale ukazuje popsaná příhoda, přijímací komise si mohou často utvářet názor spíše na základě svých vlastních domněnek a pocitů, než podle toho, jaký uchazeč o práci skutečně je.

Psychologové o tomto problému vědí už dlouho. Můj vlastní výzkum dokonce ukazuje, že podobně vedené pohovory mohou být dokonce škodlivé a mohou snižovat relevanci jiných hodnotných informací. V jednom našem experimentu například studenti vedli rozhovory s jinými studenty a na jejich základě a podle jejich předchozích výsledků měli odhadnout jejich studijní výsledky v následujícím semestru. Jiní studenti k tomu používali pouze předchozí výsledky. Ukázalo se, že druhá skupina studentů měla mnohem přesnější odhad. Jinak řečeno, pohovory pouze mátly a byly kontraproduktivní. 

A je to ještě horší. V dalším testu dostala část studentů, kteří byli v rozhovorech tázáni na různé otázky, instrukce, podle kterých měli odpovídat. Druhá skupina odpovídala podle toho, co si skutečně myslela. Ukázalo se, že tázající nebyli schopni poznat, že část studentů neodpovídá podle toho, co si myslí. A tázající u nich dokonce získali silnější pocit, že je skutečně poznali. Ukazuje se, že si za každé situace prostě o někom vytvoříme nějaký příběh bez ohledu na tom, jaké informace nás k tomu vedou. 

To nejlepší ale přišlo nakonec. Vše jsme totiž po skončení rozhovorů vysvětlili nové skupině studentů, včetně toho, k jakým výsledkům jsme v testu dospěli. Pak jsme se jich dotázali, jak by na základě těchto informací při rozhovorech postupovali oni sami. Většina z nich se přes to všechno nechtěla spoléhat pouze na objektivní informace bez přímého rozhovoru. Preferovala rozhovory i v případě, že by odpovědi neodpovídaly tomu, co si dotazovaný skutečně myslí. Jinak řečeno, naše sebedůvěra, že v přímém rozhovoru dokážeme odhadnout druhého člověka, je obrovská. Ale mýlíme se. 

Co s tím můžeme dělat? Jednou z možností jsou strukturované rozhovory, kdy mají všichni kandidáti stejné otázky. Ukazuje se, že právě ty zvyšující efektivnost přijímacího řízení a pravděpodobnost úspěchu. Lepší než náhodně prováděné pohovory a osobní otázky jsou také ty, které se zaměřují na konkrétní znalosti a dovednosti uchazečů. Není realistické očekávat, že nestrukturované pohovory jen tak zmizí. Takže bychom alespoň neměli přeceňovat naše schopnosti a dojmy, které z nich získáme. 

Autor: Jason Dana, profesor managementu a marketingu na Yale School of Management

(Zdroj: NYTimes)

 

Čtěte více:

Raketový růst zaměstnanosti v USA, hlásí za únor ADP
8.3.2017 14:30
Únorová zpráva institutu ADP vyznívá nečekaně pozitivně. Ve firemním s...
Nezaměstnanost v Evropě na osmiletých minimech, Česko na čele pelotonu
3.4.2017 11:39
Nezaměstnanost v eurozóně spadla v únoru na nová osmiletá minima 9,5 p...
Ceny ropy po výrazném poklesu obracejí k růstu. Jak ho zobchodovat?
12.4.2017 11:31
Cena ropy zaznamenala především v průběhu března letošního roku relat...
Investoři v Evropě už začali rotovat od dluhopisů k akciím
13.4.2017 7:05
V Evropě je pravděpodobný další růst dlouhodobých sazeb. Zvyšuje se t...
Česko má nejnižší nezaměstnanost za posledních devět let
10.4.2017 9:46
Stejně jako nepřekvapila vyšší inflace, nepřekvapila tentokrát ani ni...
Přehled (ne)obchodování přes Velikonoce 2017
14.4.2017 9:03
Velikonoční svátky výrazně zamíchají otevíracími hodinami světových ak...
Den bez makrodat nepřinesl výraznější pohyby, Koruna lehce oslabila
12.4.2017 18:07
Hlavní měnové páry se dnes obchodovaly s minimálními změnami, zřejmě k...

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
27.7.2017
22:00Wall Street při zvýšené volatilitě zavřela bez jasného směru
19:14Neočekávají investoři od ropných gigantů stále příliš mnoho?
18:06Skandály opředená mezibankovní sazba Libor do roku 2021 skončí
17:00V Praze se akcie zazelenaly. Burzu táhly vzhůru akcie Erste Bank, ČEZ zůstal pod 400 stovkovou metou
16:54Dolar se zvedá po slabém včerejšku při korekci výnosů  
16:45Další dobré zprávy pro evropské akcie
16:04Summary: Facebook drží tempo růstu, AstraZeneca má problém kvůli klinickému testu
15:44Technická analýza: WTI se pokouší vymanit z medvědího sevření
15:34Twitter (-11,7 %) nepotěšil nárůstem uživatelů. Dál navíc zůstává v červeném
15:30Úspory a snižování nákladů. To je recept evropských těžarů na dobré výsledky hospodaření
15:11Facebook varuje před vyčerpáním hvězdných čísel hospodaření. Musí hledat nové zdroje
14:50Objednávky letadel v USA letí vzhůru, ostatní zaostávají
14:11Zombie firem je v Evropě teď víc než před pádem Lehman Brothers (BofA)
13:18Airbusu se oproti Boeingu ve 2. čtvrtletí nedařilo. Firma zhoršila i výhled
13:00Generální ředitel Shellu: Moje příští auto bude elektrické
11:06Volkswagen (-1,1 %) zlepšil odhad tržeb, mraky ale nemizí
10:52Karcinom plic otevřel před AstraZeneca znovu otázku akvizic. Výsledky hospodaření šly stranou
10:41Euro pokračuje v jízdě a vyhlíží další mety, investoři sledují tektonické změny  
9:54ArcelorMittal zvýšil zisk i prognózu růstu světové poptávky
9:51Spotřebitelská nálada v Německu na 16letém maximu

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
ČasUdálost
14:30USA - Nové žádosti o dávky v nezam.
14:30USA - Objednávky zboží dlouh. spotřeby, m/m