Na velké americké banky se snáší stále více kritiky. Doslova studená sprcha ovšem přišla v závěru druhého listopadového týdne 2015. John Reed, ex CEO , ve sloupku pro deník The Financial Times. totiž doslova řekl: „Velké banky jsou nyní v podstatě nestabilní a nepoužitelné, velké banky zkrátka nepracují."
Muž, který byl jedním z architektů a obhájců modelu "Big Bank", nyní říká: "USA neměli nikdy dopustit neplatnost tzv. Glass-Steagall banking act, který přestal platit v roce 1999. Jako generální ředitel od roku 1984 do roku 2000, Reed lobboval a obhajoval v americkém Kongresu to, aby americká administrativa ukončila platnost zmíněného zákona, který odděloval komerční a investiční bankovnictví. Clintonova administrativa na základě doporučení i Johna Reeda, platnost zákona pro banky nakonec pozastavila. Jenže nyní John Reed úplně obrátil a říká. „Mýlil jsem se v některých věcech, které se nám nepodařilo předvídat."
K tomuto výroku Reeda donutily následující okolnosti: Velké banky nejsou účinnější. Podle Reeda rozdělení investiční a retailové části nebylo dobré, i když motivem k tomuto kroku byla víra, že kombinace všech typů financování bank jen do jedné instituce sníží náklady banky. A čím větší by instituce byla, tím efektivnější měl proces snižování nákladů měl být. „Nyní ale víme, že existuje jen velmi málo nákladové efektivnosti, která vznikla sloučením funkcí peněžních domů,“ řekl Reed. Dalším důvodem nefunkčnosti modelu „Big Bank“ je to, že velké banky mají špatnou firemní kulturu. „Mýlil jsem se v tom, že spojení nekompatibilních kultur (retailového a investičního světa) může být překonáno. Je to problém sám o sobě a činí z celého finančního průmyslu o hodně křehčí segment," napsal John Reed.
Problémem je i přijímání nových technologií do bankovního světa. Mobilní aplikace, využívání nových způsobů placení, nové aplikace a online nákupy investičních titulů, jsou jen malou ukázkou toho, kde by mohly velké bankovní domy šetřit náklady. Jenže tomu tak není. Podle některých názorů se totiž velké banky rychlejšímu zavádění technologií brání. Podle zástupců Big Bank budou ale muset instituce tyto trendy, kvůli konkurenčnímu boji, akceptovat. „Musíme se naučit rychleji využívat technologie a aplikovat je i do finančních služeb a vstoupit do partnerství s firmami, které je umí nabízet,“ řekl třeba akcionářům Jamie Dimon, CEO . Jeho banka ve spolupráci s Applem Inc vypracovala aplikaci , pomocí které mohou zákazníci banky využívat digitální peněženku s názvem Chase Pay.
Zdroj: CNN Money, The Financial Times