Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

Finanční arbitr – nový institut pro řešení sporů v oblasti platebního styku

25.6.2003 13:00
Autor: 

Banky a jiné finanční instituce již několik měsíců musí počítat s novým institutem, jenž umožňuje jejich drobným klientům alternativní způsob řešení vzájemných sporů. Klienti, které zejména z důvodu finanční a časové náročnosti odrazovala tradiční soudní cesta, mají totiž vůči bance možnost využít nového subjektu v oblasti platebního styku – finančního arbitra, a to zejména z důvodu rychlosti a finanční nenáročnosti nového řízení.

Finanční arbitr, který začal plnit svoji funkci od 1. ledna 2003, by měl přispět k zefektivnění řešení sporů na úseku převodu peněžních prostředků a elektronických platebních prostředků mimosoudní cestou. Jeho úkolem je rozhodování sporů mezi osobami provádějícími převody peněžních prostředků (zejména bankami) a jejich klienty, jestliže výše částky převodu nepřesahuje 50 tisíc euro (přibližně 1,5 milionu korun), a dále sporů mezi vydavateli elektronických platebních prostředků a držiteli elektronických platebních prostředků (standardně platebních karet). Do působnosti finančního arbitra však nepatří řešení problémů, které nesouvisejí se zákonem o platebním styku, jako např. problémy týkající se cenové politiky či poplatků bank nebo spory vyplývající ze zamítnutí žádostí o úvěr či stížnosti na chování zaměstnanců bank.

Řízení před finančním arbitrem se zahajuje výlučně na návrh klienta banky, resp. držitele elektronického platebního prostředku. Nezbytnou podmínkou zahájení řízení je však předchozí neúspěšné vyzvání banky k nápravě. Protože řízení před finančním arbitrem není zpoplatňováno, klient banky má možnost jej zahájit s téměř nulovými náklady.

Na rozdíl od klasického soudního řízení by řízení před finančním arbitrem mělo být ukončeno během dvou až tří měsíců od jeho zahájení. Výsledkem řízení může být např. přiznání ušlých úroků v případě pozdního připsání peněz na účet, anebo příkaz bance nahradit klientovi škodu za pozdní odeslání peněz.

Podání stížnosti u finančního arbitra není podmínkou případného pozdějšího zahájení soudního řízení, ani pozdější zahájení takového řízení nevylučuje. Jedná se o dvě navzájem nezávislá řízení, u kterých má klient možnost volně se rozhodnout jakým způsobem hodlá svůj spor s bankou řešit. Pokud se ovšem rozhodne jít přímo cestou soudního řízení, nebude již ve stejném sporu mít možnost využít instituce finančního arbitra. Rozhodujícím faktorem ve prospěch řízení před finančním arbitrem ale pravděpodobně bude již zmiňovaná finanční i časová výhodnost v porovnání se soudním řízením. Když si k tomu připočteme skutečnost, že výrok arbitra je soudně vykonatelný stejně jako rozsudek soudu, možno předpokládat, že institut arbitra se bude těšit značné oblibě stěžující se drobné bankovní klientely.

Tatiana Mrvová
Weinhold Legal

Důležité upozornění Weinhold Legal


Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
15.12.2017
11:46Evropa mírně ztrácí, pod tlakem H&M (-15 %)
11:27EIB poskytne fondu Inven Capital přes miliardu Kč na investice do inovací
10:52Dolar pouze drží pozice, schvalování daňové reformy míří do finále  
10:37Ztrácí Putinomika na síle?
10:24Čtyři byty z deseti letos kupují investoři, vyplývá ze studie EKOSPOL
9:15Rozbřesk: ECB dál mává holubičími křídly. Inflace pod cílem nejméně do 2020
8:15Trhy zřejmě v pátek zamíří níže. ČEZ může prodat elektrárnu Varna bulharskému kupci  
8:06Bulharsko schválilo prodej elektrárny Varna, kterou vlastní ČEZ
6:32Zapomeňte na bitcoin. Investoři do měn rádi českou nudu
14.12.2017
22:01Americké trhy bez výraznějších zpráv mírně ztrácely, Teva si připsala 10%
19:25Zdánlivě nerozbitná investiční teze od Morgan Stanley
18:45Světový trh s ropou bude v prvním pololetí v přebytku, říká IEA
17:59Summary: Prodej větrníků, nákup filmů a internetová neutralita
17:35Pražská burza rostla třetí den za sebou, PX +0,52 %
17:10Disney koupí aktiva Foxu za 66 miliard dolarů. Měl by se Netflix bát?
17:02Technická analýza: Týden bohatý na události rozhoupal trh s ropou
16:30ECB euru další zisky nepřinesla, zatímco dolar využil dobré zprávy z ekonomiky  
15:15ECB výrazně vylepšuje prognózu, ale dál mává holubičími křídly
15:14Česká zbrojovka a.s.: Zápis z řádné valné hromady akciové společnosti
14:41Listopad znovu nastartoval americký maloobchod  

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
ČasUdálost
14:30USA - Empire State Manufacturing index
15:15USA - Průmyslová výroba, m/m