Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Jídlo jako nástroj pro zvýšení efektivity vyjednávání

Jídlo jako nástroj pro zvýšení efektivity vyjednávání

07.02.2013 11:36
Autor: Redakce, Patria.cz

U mnoha kultur lze pozorovat, že důležitá jednání probíhají během společného stolování. V Rusku a Japonsku je tomu tak téměř bez výjimky a i ve Spojených státech má mnoho schůzek formu pracovního oběda. Zlepšuje ale takový přístup efektivitu jednání? Pro odpověď na tuto otázku jsem provedla experiment, který porovnává efektivitu jednání probíhajících během oběda v restauraci a jednání probíhajících v konferenční místnosti, kde nebyly k dispozici žádné potraviny.

Během experimentu vyjednávalo 132 studentů MBA podmínky složitého joint venture mezi dvěma firmami. Tak jako v reálném světě došlo k maximalizaci zisků v případě, kdy si obě strany navzájem poskytovaly informace a pracovaly společně na tom, aby došlo k vytvoření největší hodnoty. To vyžadovalo, aby obě strany dělaly ústupky a zároveň vyjednaly odpovídající kompenzace. V experimentu bylo možné jednáním vytvořit maximální hodnotu ve výši 75 milionů dolarů, minimální ve výši 38 milionů dolarů. Efektivita jednání v rozdílném prostředí byla posuzována právě podle toho, jaké hodnoty bylo jednáním dosaženo. Studenti, kteří během jednání stolovali, vytvořili výrazně vyšší hodnotu, než ti, kteří byli bez jídla. Platí to jak o stolování v restauraci, tak o jídle v konferenční místnosti. Ti první vytvořili o 12 % vyšší hodnotu a ti druzí o 11 % vyšší zisky.

Tento experiment tedy ukazuje, že stolování při jednáních přináší měřitelné pozitivní výsledky. Následně jsem provedla ještě jeden experiment, kdy studenti během jednání nejedli, ale skládali puzzle. Tento pokus ukázal, že ti, kteří během jednání řešili ještě jiný společný úkol, nedosáhli lepších výsledků než ti, kteří společný úkol neměli. To naznačuje, že rozhodujícím faktorem v předchozím pokusu je skutečně stolování. Je možné, že díky němu roste důvěra v protistranu. Studenti spolupracující na projektu ale neuváděli, že by jejich důvěra vzrostla. Možná hrají svou roli biologické faktory, kdy jídlo zvyšuje hladinu cukrů v krvi a následně se zlepšuje aktivita mozku a dochází ke snížení agresivity a podezřívavosti. Jiný výzkum zase ukazuje, že pokud kopírujeme něčí chování, zvyšuje se společenská soudržnost. A při jídle děláme podobné pohyby, takže by tento mechanismus mohl fungovat.

Autorkou je Lakshmi Balachandra.

(Zdroj: Harvard Business Review)


Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
24.09.2021
22:12Nevýrazný závěr týdne v USA  
17:46Je už tahle hra u konce?
17:01Akcie se snaží setřást dvojitý čínský zásah, dluhopisy dál pod tlakem  
16:52PPF Financial Holdings a.s.: IFRS konsolidované výsledky za první pololetí 2021
16:02Pavol Mokoš: Signál k dalšímu postupu ČEZu a dividendově zajímavá KB
15:20Čínská centrální banka označila veškeré kryptoměnové transakce za nezákonné
15:08Hypoteční banka, a.s.: Oznámení o zveřejnění pololetní zprávy a výplatě úrokových výnosů CZ0002001266 a CZ0002001308
14:10Komentář: Tržby Costco rostou spolu s inflací  
13:41Nikdo neví, jak to s elektromobily skončí, Musk a Peking se vzájemně potřebují, říká expert z Morgan Stanley
12:11Dodavatelské řetězce snižují výhled Nike (komentář analytika)  
12:05Perly týdne: Ropa k 80 – 90 dolarům, příklon k aktivnímu investování a kauza Evergrande
11:50ČTÚ chystá kvůli omezené konkurenci regulaci trhu mobilních dat
11:05Čínská Evergrande zmeškala termín pro uhrazení úroků z dluhopisů
10:56Návrat starých obav, akcie obracejí dolů, výnosy dluhopisů v Evropě dál stoupají  
10:26Čínské zpomalení ropu (zatím) netrápí  
10:12Daimler uzavře bateriovou alianci s koncerny Stellantis a Totalenergies
9:18Rozbřesk: O víkendu klíčové německé volby a koruna vyhlíží ČNB
9:11Důvěra v ekonomiku v září potřetí za sebou klesla
9:09Dopad vysokých cen energií délkou překoná covid, soudí Lagardeová
8:53Evropské akciové burzy mohou váhat, nálada se ale zhoršuje. EP Infrastructure prý zvažuje IPO  

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Kalendář událostí
ČasUdálost
10:00DE - Index Ifo, očekávání
16:00USA - Prodeje nových domů