Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články

Interfax: Hungary's telecom authority fines UK's Vodafone HUF 20 mln for limiting users' rights

12.3.2007 17:20
Autor: 

BUDAPEST. MARCH 12. INTERFAX CENTRAL EUROPE - Hungary's National Telecommunications Authority (NHH) has fined Vodafone Hungary Zrt, the local unit of the UK-based mobile operator, a total of HUF 20 mln (EUR 80,000) for unlawfully limiting its services to clients and for failing to address users' grievances adequately, NHH announced Monday.

"NHH fined Vodafone HUF 14 mln for limiting some of its users' access to services unlawfully, and a further HUF 6 mln for violating the rules on handling consumer complaints," said the authority in a statement.

NHH said that, during the past year, several clients complained that Vodafone had limited their ability to make calls without any prior notice, although they continued to be able to receive calls.

The NHH found that Vodafone was invoking an "opaque, subjective" clause in its contract terms which allowed it to limit services if the arrears of a user exceeded a certain amount. It therefore mandated Vodafone to review its contract terms and make the clause clearer and more transparent.

In addition, Vodafone also failed to adhere to the rules governing the handling of customer complaints, as it informed users that it is looking into their grievances only after a significant delay.

The NHH noted that the HUF 20 mln is just 10% of the maximum it could have levied on Vodafone by law.

ČTK

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
12.12.2017
11:56Nové byty v Praze meziročně zdražily o 15 procent, tvrdí analýza Deloitte
11:32Přichází přelomový rok pro fúze a akvizice
11:11Evropské indexy mírně rostou, Gemalto +33 %
10:19Koruna kvůli pomalejší inflaci už tolik neláká, dražší ropa má omezený vliv na komoditní měny  
9:28Unipetrol vyhodnotí dopad ranního požáru na výrobu. Byl zvládnut rychle a bez zranění
9:13Rozbřesk: Inflace nahrává jen pomalému růstu sazeb, koruna postrádá jestřábí hlas
8:53Evropské futures v zeleném, asijské trhy v červeném. Kam se přidá Praha?  
6:46Ropný fond bez ropy? Horká otázka pro Norsko
11.12.2017
22:00Amerika vkročila do nového týdne pravou nohou
18:29V USA dvojkový scénář a matoucí zvířecí pudy
17:16Praha začala týden v červeném, nedařilo se CETV a Unipetrolu
17:02Libra nadále pod tlakem, dolar srážejí inflační prognózy  
15:57Jednoduché řešení brutální příjmové nerovnosti. Není to revoluce, ale akcie
13:49Německo si kupuje stále větší část globální ekonomiky a jen tak nepřestane
12:07Týdenní výhled: Dění tohoto týdne určí centrální banky, korunu budou zajímat inflační data  
11:20Evropa zahájila týden beze změny, komoditním titulům se ale daří
11:06Slavná Poldi půjde do konkurzu, zaměstnance čeká propouštění
9:59Rozbřesk: Centrální bankéři řeknou své poslední slovo...
9:46Pražská burza nenavazuje na pozitivní konec minulého týdne
9:23Inflace ustupuje ze svých maxim

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
Nebyla nalezena žádná data