Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články

Interfax: Hungary's telecom authority fines UK's Vodafone HUF 20 mln for limiting users' rights

12.3.2007 17:20
Autor: 

BUDAPEST. MARCH 12. INTERFAX CENTRAL EUROPE - Hungary's National Telecommunications Authority (NHH) has fined Vodafone Hungary Zrt, the local unit of the UK-based mobile operator, a total of HUF 20 mln (EUR 80,000) for unlawfully limiting its services to clients and for failing to address users' grievances adequately, NHH announced Monday.

"NHH fined Vodafone HUF 14 mln for limiting some of its users' access to services unlawfully, and a further HUF 6 mln for violating the rules on handling consumer complaints," said the authority in a statement.

NHH said that, during the past year, several clients complained that Vodafone had limited their ability to make calls without any prior notice, although they continued to be able to receive calls.

The NHH found that Vodafone was invoking an "opaque, subjective" clause in its contract terms which allowed it to limit services if the arrears of a user exceeded a certain amount. It therefore mandated Vodafone to review its contract terms and make the clause clearer and more transparent.

In addition, Vodafone also failed to adhere to the rules governing the handling of customer complaints, as it informed users that it is looking into their grievances only after a significant delay.

The NHH noted that the HUF 20 mln is just 10% of the maximum it could have levied on Vodafone by law.

ČTK

Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
22.2.2018
5:30Forma smlouvy o převodu podílu ve stanovách družstva a důsledky jejího nedodržení
21.2.2018
22:06Fed přinesl na Wall Street rozpaky
20:59Unipetrol má nového člena vedení a tři nové členy dozorčí rady
20:57Zápis ze zasedání Fedu potvrzuje odhodlání dál zvyšovat úroky
18:30Summary: Orange má za sebou poměrně úspěšné čtvrtletí
18:23Analytici Patrie Soták a Hladký: Čtyři konkrétní investiční tipy mezi evropskými bankami  
17:27Co říká ropa o akciích a akcie o ropě?
17:22Dolar vypadá nerozhodně, bankéři z Fedu ho moc nepotěšili  
17:00Praha tento týden poprvé v plusu, KB lepší doporučení do zeleného nepomohlo
15:58Akcie Glencore vytěžily z vysoké dividendy (komentář analytika)  
15:34Morgan Stanley: Korekce byla pouhým předkrmem, hlavní chod nás teprve čeká
14:16Spotřebitelské zadlužování: Rizikově si půjčuje 28 % Čechů
13:43Pro samořídící budoucnost by byl nejhorší vznik dalšího Applu
12:21EY: Zahraniční banky nemusí zvládnout neočekáváný propad ekonomiky. České jsou na tom lépe
12:05Zisk banky Lloyds byl loni nejvyšší od roku 2006
11:48Podnikatelská nálada v eurozóně sestoupila z rekordních výšin
10:46Kdy Fed začne opět snižovat sazby?
10:29Slabší data z eurozóny euru nepůsobí vážné ztráty, dolar čeká na informace z Fedu  
9:14Rozbřesk: MF znovu otestuje poptávku na dluhopisovém trhu
8:55Evropské futures v červeném i přes pozitivní seanci v Asii  

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Denní kalendář hlavních událostí
ČasUdálost
10:00DE - Index podnikatelského klimatu Ifo
10:30UK - HDP, q/q
14:30USA - Nové žádosti o dávky v nezam.