Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Přestaňte svým zaměstnancům říkat, co mají dělat

Přestaňte svým zaměstnancům říkat, co mají dělat

30.04.2013 11:37
Autor: Redakce, Patria.cz

Nikdy nezapomenu na to, jak mi můj otec kupoval první oblek. Bylo mi 12 let a on mě vzal do obchodu, kde jsem si vybral ten, který mi nejlépe seděl. Krejčí si pak označil, jak oblek upravit, ale otcovi se jeho návrhy nelíbily. Krejčí se dal znovu do práce, ale otec byl opět nespokojen. Tak to šlo dál. Až teprve asi po půl hodině souhlasně pokývnul a můj oblek mohl být upraven tak, aby mi seděl. Výběr obleku jsem vnímal jako důležitou událost, která ze mě dělala muže. Následné měření bylo ale unavující. Když jsme se vraceli domů, zeptal jsem se otce, proč krejčímu prostě hned neřekl, co má udělat. Byl totiž majitelem textilní továrny. On odpověděl: „Kdybych krejčímu řekl, co má udělat, udělal by to. Pokud by ti pak ale oblek neseděl, řekl by, že dělal jen to, co jsem mu řekl. Když mu ale pouze popíšu, čeho chceme dosáhnout, je on zodpovědný za to, jaký bude výsledek.“

Na tuhle lekci z toho, jak důvěřovat zkušenostem a dovednostem ostatních, jsem nikdy nezapomněl. Když popíšeme to, čeho chceme dosáhnout a necháme profesionály, aby tohoto cíle dosáhli, dosáhneme často jak kvalitní práce, tak spokojenějších zaměstnanců. Je to také velmi efektivní způsob, jak ze zaměstnanců dostat maximum. Popište jim cíl a dejte jim samostatnost. Když budou potřebovat pomoc, řeknou si o ni. Ukazuje se dokonce, že tento postup má oporu i ve vědě. Amy Arnsten z Yale University se zaměřuje na to, jak významný je pocit, že nad něčím máme kontrolu. Podle ní vede přímé úkolování k poklesu kognitivních funkcí mozku. Jestliže naopak popisujeme cíle a zaměstnanci se sami rozhodují, jak jich dosáhnout, cítí, že proces ovlivňují a výsledkem může být vyšší produktivita.

Kdysi jsem spolupracoval s jednou start-up společností. Její majitel byl typickým vlastníkem takové firmy – šlo o charismatického, energického člověka, který měl velké cíle a na počátku se mu díky těmto vlastnostem dařilo. Chtěl ale, aby jeho firma dále expandovala a tak sdělil svým podřízeným, že musí získávat více zakázek. Obchodní oddělení slibovalo zákazníkům všechno možné, firma ale nebyla schopna veškerou poptávku uspokojit. Vše vedlo k frustraci uvnitř firmy. Majitel totiž nepochopil, že pracuje se schopnými profesionály, kteří nepotřebují konkrétní úkoly, ale pouze směr, kterým se má společnost ubírat. Obecně přitom můžeme pozorovat, že když se objeví velká výzva, management společností se začne více zaobírat tím, co a jak podřízení dělají. Jak praxe, tak věda ale ukazují, že existuje lepší přístup: Ukažte lidem směr a zajistěte jim autonomii.

Autorem je Jordan Cohen.

(Zdroj: HBR)


Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
24.09.2021
6:09Investiční tip Visa: Korekce za námi?  
23.09.2021
22:07Americké akcie poblíž historických maxim  
17:52Akcie po korekci míří nahoru, dluhopisy se ale vyprodávají  
17:20Kde budou americké akcie na konci roku? Odpověď stojí na třech pilířích
16:50Podnikatelská aktivita v USA roste nejpomaleji za 12 měsíců
15:20Investoři přestávají podle stratégů nakupovat ve výprodejích, slyší jen na velká jména
14:58Britská centrální banka úroky nezměnila, čeká však růst inflace
13:45Index S&P 500 letos uzavře ještě o 300 bodů výše, potáhnou ho cyklické akcie, říká stratég
12:53Akcie problémové firmy Evergrande před splátkou prudce posílily. Peking však varuje před krachem
11:44ČEZ chce kolem roku 2040 začít stavět malé modulární reaktory
11:43Německou ekonomiku může příští lídr pozvednout...nebo zničit
11:27Jak zlevnit a zpřístupnit elektroauta? Skupina Volkswagen zvažuje baterie v nich zákazníkům pronajímat
11:17Pozitivní vývoj pokračuje. Fed trhy nezaskočil, slabá data nevadí  
10:54Čipová krize připraví výrobce aut na tržbách o 210 miliard dolarů
10:49SAB Finance a.s.: Zveřejnění dodatku č. 3 k prospektu akcií SAB Finance a.s
10:46Podnikatelská aktivita v eurozóně zpomalila. Brzdí ji opatření proti koronaviru i problémy v dodavatelském řetězci
10:31Provozovatelé plynárenských soustav ve střední Evropě plánují vodíkový koridor přes Ukrajinu
10:17Podpora pro největší zvýšení sazeb za 24 let v ČNB sílí, vládě navzdory
9:11Rozbřesk: O krocích Fedu rozhodnou data z trhu práce. Problémy polského zlotého se začínají kupit
8:53Evropské burzy po zasedání Fedu mohou otevírat do plusu. Zlato ztrácí  

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Kalendář událostí
ČasUdálost
10:00DE - Index Ifo, očekávání
16:00USA - Prodeje nových domů