Hledat v komentářích
Investiční doporučení
Výsledky společností - ČR
Výsledky společností - Svět
IPO, M&A
Týdenní přehledy
 

Detail - články
Přestaňte svým zaměstnancům říkat, co mají dělat

Přestaňte svým zaměstnancům říkat, co mají dělat

30.04.2013 11:37
Autor: Redakce, Patria.cz

Nikdy nezapomenu na to, jak mi můj otec kupoval první oblek. Bylo mi 12 let a on mě vzal do obchodu, kde jsem si vybral ten, který mi nejlépe seděl. Krejčí si pak označil, jak oblek upravit, ale otcovi se jeho návrhy nelíbily. Krejčí se dal znovu do práce, ale otec byl opět nespokojen. Tak to šlo dál. Až teprve asi po půl hodině souhlasně pokývnul a můj oblek mohl být upraven tak, aby mi seděl. Výběr obleku jsem vnímal jako důležitou událost, která ze mě dělala muže. Následné měření bylo ale unavující. Když jsme se vraceli domů, zeptal jsem se otce, proč krejčímu prostě hned neřekl, co má udělat. Byl totiž majitelem textilní továrny. On odpověděl: „Kdybych krejčímu řekl, co má udělat, udělal by to. Pokud by ti pak ale oblek neseděl, řekl by, že dělal jen to, co jsem mu řekl. Když mu ale pouze popíšu, čeho chceme dosáhnout, je on zodpovědný za to, jaký bude výsledek.“

Na tuhle lekci z toho, jak důvěřovat zkušenostem a dovednostem ostatních, jsem nikdy nezapomněl. Když popíšeme to, čeho chceme dosáhnout a necháme profesionály, aby tohoto cíle dosáhli, dosáhneme často jak kvalitní práce, tak spokojenějších zaměstnanců. Je to také velmi efektivní způsob, jak ze zaměstnanců dostat maximum. Popište jim cíl a dejte jim samostatnost. Když budou potřebovat pomoc, řeknou si o ni. Ukazuje se dokonce, že tento postup má oporu i ve vědě. Amy Arnsten z Yale University se zaměřuje na to, jak významný je pocit, že nad něčím máme kontrolu. Podle ní vede přímé úkolování k poklesu kognitivních funkcí mozku. Jestliže naopak popisujeme cíle a zaměstnanci se sami rozhodují, jak jich dosáhnout, cítí, že proces ovlivňují a výsledkem může být vyšší produktivita.

Kdysi jsem spolupracoval s jednou start-up společností. Její majitel byl typickým vlastníkem takové firmy – šlo o charismatického, energického člověka, který měl velké cíle a na počátku se mu díky těmto vlastnostem dařilo. Chtěl ale, aby jeho firma dále expandovala a tak sdělil svým podřízeným, že musí získávat více zakázek. Obchodní oddělení slibovalo zákazníkům všechno možné, firma ale nebyla schopna veškerou poptávku uspokojit. Vše vedlo k frustraci uvnitř firmy. Majitel totiž nepochopil, že pracuje se schopnými profesionály, kteří nepotřebují konkrétní úkoly, ale pouze směr, kterým se má společnost ubírat. Obecně přitom můžeme pozorovat, že když se objeví velká výzva, management společností se začne více zaobírat tím, co a jak podřízení dělají. Jak praxe, tak věda ale ukazují, že existuje lepší přístup: Ukažte lidem směr a zajistěte jim autonomii.

Autorem je Jordan Cohen.

(Zdroj: HBR)


Váš názor
Na tomto místě můžete zahájit diskusi. Zatím nebyl zadán žádný názor. Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení uživatelé (Přihlásit). Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, registrujte se zde.
Aktuální komentáře
01.04.2023
10:02Víkendář: Risher chce větší konkurenceschopnost Lyftu, na prodej není
31.03.2023
22:07Nasdaq 100 posílil o 1,7 %, Tesla +6,24 %  
19:46Růst akcií Groupon (+26 %): Povede jej Dušan Šenkypl z české Pale Fire Capital
17:18Proč si investoři cení amerického trhu o tolik více, než zbytku světa?
16:52Akciím se nepostavilo nic do cesty za pozitivním zakončením měsíce  
15:19Lasry: Aktuálním tématem je odliv vkladů z menších bank. Zajímavou investicí může být i sport
14:11Tržby i zisk výrobce obuvi Prabos plus loni klesly. Firma čelila růstu nákladů i poklesu prodejů
13:54Inflace v eurozóně výrazně klesla, činí 6,9 procenta a je nejníže za rok
12:57Americká inflace bude příští rok stagnovat na 3 procentech, uvádí prognóza newyorského Fedu
12:04ČEZ, a.s.: Oznámení o výplatě úrokového výnosu
11:52Akcie směřují k úspěšnému březnu při smíšených signálech o inflaci  
11:29Česká exportní banka, a.s.: Informace o vyplácení úrokových výnosů z emisí dluhopisů
10:52Perly týdne: Medvěd, ale jen cyklický
10:02Česká ekonomika se v loňském čtvrtém kvartálu dostala to technické recese. Klesly reálné příjmy i výdaje domácností
9:04Rozbřesk: Inflace v eurozóně znovu hlavním tématem
8:53Komerční banka, a.s.: Zpráva o udržitelnosti KB za rok 2022
8:47ČNB loni vykázala rekordní ztrátu 411,9 mld. Kč způsobenou vyššími sazbami vyplacenými bankám a poklesem hodnoty portfolií
8:47Akcie vstoupí do závěru týdne nevýrazně. Spojené státy zpřísní vůči menším bankám  
8:17Bílý dům chce po otřesech odvětví bank prosadit přísnější pravidla pro regionální banky
5:52Technická analýza S&P 500: Konečně růstový signál...  

Související komentáře
Nejčtenější zprávy dne
Nejčtenější zprávy týdne
Nejdiskutovanější zprávy týdne
Kalendář událostí
Nebyla nalezena žádná data