Nákup cenných papírů lze běžně provést buď elektronicky prostřednictvím internetové aplikace obchodníka nebo telefonicky, případně faxem nebo osobně. Pokyn podaný formou emailu není akceptován. Pro obchodování prostřednictvím internetu musí klient získat od obchodníka přihlašovací hesla a kódy. Při podání pokynů musí být vždy určen směr obchodu (nákup/prodej), limitní cena (nejvyšší akceptovatelná cena při nákupu, nejnižší cena při prodeji) a datum platnosti podání pokynu. Pokyn lze zadat i na delší dobu, přičemž po celou dobu platnosti jsou peněžní prostředky, resp. prodávané akcie, blokovány. Poté je pokyn odeslán na burzu a pokud je obchod uskutečněn (dojde ke střetu nabídky s poptávkou), dojde k odečtení finančních prostředků z klientova obchodního účtu u obchodníka, včetně poplatku za provedení obchodu. U některých obchodníků je klient informován o provedení obchodu konfirmační sms nebo písemným výpisem. Provedené obchody a veškeré pohyby na klientském účtu lze sledovat i v rámci internetové aplikace. V případě uskutečnění nákupu/prodeje telefonicky hovoří klient přímo s makléřem, který na základě slovní objednávky zadá pokyn. Makléř ověří totožnost klienta speciálním kódem nebo heslem. Pro zamezení případných nejasností jsou veškeré telefonické objednávky nahrávány.